Pourquoi contacter un consultant en hôtellerie ou comment augmenter votre rentabilité, gagner du temps et fidéliser vos clients ?
Gérer un hôtel est un vrai défi au quotidien : développer le digital, jongler avec les algorithmes des OTA, gérer les attentes changeantes des clients, définir la meilleure stratégie tarifaire, fidéliser la clientèle, augmenter votre visibilité… La tout dans un environnement concurrentiel…
Et si je vous disais qu’un regard expert pouvait vous permettre d’augmenter vos revenus et/ou de réduire votre temps de gestion ? Je vous explique pourquoi faire appel à un consultant en hôtellerie.
1- Un accompagnement sur mesure par votre consultant en hôtellerie
Contacter un consultant en hôtellerie, c’est bénéficier d’un accompagnement sur mesure pensé spécifiquement pour votre établissement, vos problématiques et vos objectifs. Nous construisons ensemble une stratégie claire, cohérente et mesurable, capable de soutenir votre performance à long terme.
Le consultant en hôtellerie est votre allié le plus précieux pour :
- Résoudre tous vos défis du quotidien
- Construire une stratégie claire avec des objectifs réalistes et mesurables
- Pérenniser votre établissement sans vous noyer dans les détails.
Avec son regard extérieur et son expertise du secteur, un consultant apporte une méthodologie, des outils adaptés et des recommandations concrètes pour obtenir des résultats et maintenir le dynamisme de votre activité. De plus, il peut vous former ainsi que vos équipes pour vous aider à monter en compétences et à rester alignés avec les dernières tendances, technologies et bonnes pratiques du marché.
2- Bénéficiez de conseils personnalisés : mes trois domaines d’expertise
Ces dernières années, le métier de consultant s’est diversifié couvrant des domaines comme le management, l’organisation et la gestion des ressources humaines.
En tant que consultante en hôtellerie, mon accompagnement s’articule autour de :
- La stratégie tarifaire et le revenue management : analyser vos données, élaborer votre plan tarifaire, anticiper la demande, ajuster vos tarifs, éditer les rapports de performance…
- Du marketing digital : comprendre l’importance de la visibilité (site internet LA vitrine de votre établissement, SEO, SEA, Google Ads, newsletter)
- L’organisation : savoir optimiser vos outils (PMS, Channel manager), tableaux de bord et process pour gagner en efficacité
Chaque mission débute par une analyse approfondie de votre situation (qu’il y ait une problématiques ou non), afin d’élaborer un plan d’actions adapté et de définir des objectifs.
Selon vos besoins, cela peut passer par l’optimisation de vos revenus, la mise en place de campagnes publicitaires sponsorisées, l’animation de votre communication (comme votre newsletter) ou encore l’amélioration de votre référencement naturel (SEO).
Des techniques, méthodes et outils seront étudiés afin de développer une dynamique, de générer des résultats mesurables et durables
3- Obtenez le soutien opérationnel de votre consultant
Le rôle du consultant hôtelier ne se limite pas à la stratégie. C’est un appui dans vos actions quotidiennes et cela peut passer par :
- L’analyse de vos ventes par le biais d’outils RM pour ajuster vos tarifs et autres leviers au bon moment, pour le bon segment de clientèle, pour la bonne période et sur le bon canal de distribution
- Le développement de la relation client et des programmes de fidélité
- La montée en compétences de vos équipes (réception, commercial)
- Le choix des bons outils et partenaires (PMS, Channel manager, CRM, partenaires en marketing digital…)
4- Améliorez votre rentabilité
Que ce soit pour une mission ponctuelle ou sur le long terme, les raisons qui peuvent vous motiver à contacter à un consultant en hôtellerie sont multiples :
- Renforcer vos points forts,
- Structurer vos tarifs et vos offres,
- Comprendre vos clients et/ou attirer une nouvelle clientèle,
- Gagner du temps au quotidien,
- Optimiser vos canaux de distribution,
- Améliorer durablement la rentabilité de votre établissement…
Le conseil en hôtellerie est un véritable investissement pour faire progresser votre activité !
5- Formez-vous auprès de votre consultant
Si vous souhaitez gagner en autonomie, acquérir de nouvelles compétences, contactez un consultant en hôtellerie et vous apprendrez à piloter votre stratégie tarifaire, à utiliser des outils de gestion, à sélectionner les bons partenaires et à penser comme un véritable revenue manager.
Pour aller plus loin, je propose trois niveaux de formation au Yield Management, disponibles en présentiel ou à distance.
Contacter un consultant en hôtellerie, c’est :
- Gagner du temps
- Rester à jour des nouvelles tendances
- Développer sa visibilité
- Améliorer sa rentabilité
Depuis 2017, j’accompagne de nombreux établissement dans le développement de leurs projets. Retrouvez plus de conseils et d’informations sur mes réseaux sociaux ou sur ma page à propos (vous pouvez aussi vous inscrire à ma newsletter en bas de page à propos).