Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur mes services, mon expertise en hôtellerie et la manière dont j’accompagne mes clients dans le développement de leur activité.
Si malgré cette FAQ vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, n’hésitez pas à me contacter directement.
Choisir Objectif Hôtel, c’est opter pour une expérience humaine et professionnelle qui se traduit par :
1- Un accompagnement personnalisé : votre établissement est unique, je vous apporte une approche sur mesure que vous comprenez et que vous maîtriserez dans le temps.
2- Un gain de temps : avec plus de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie et 10 ans d’expertise en tant que consultante, j’ai développé une méthodologie qui a fait ses preuves auprès de mes clients mais aussi un réseau de partenaires dans différents domaines (SEO, outils de pilotage…) pour vous accompagner au mieux.
3- Moins de stress par une disponibilité et un soutien continu pour performer dans votre projet.
4- Une mise à jour de mes acquis par des formations, lecture d’articles professionnels, échanges avec des professionnels du secteur, visite de salons professionnels… Je ne reste pas sur mes acquis et me tiens informée de toutes les nouveautés du secteur afin de vous permettre d’évoluer.
Consultante en hôtellerie depuis 2017, je me suis spécialisée en stratégie tarifaire, en développement commercial, en formation sur le Revenue Management et en visibilité.
Je travaille aussi bien avec des établissements saisonniers que des établissements ouverts toute l’année.
« J’ai besoin d’une méthodologie pour améliorer mes résultats »
« Je ne sais pas comment faire pour être moins dépendant des OTAs »
« Je suis trop pris par le quotidien pour être régulier dans ma stratégie tarifaire »
Si l’une de ces phrases vous parle, vous êtes au bon endroit et vous pouvez me contacter pour en discuter !
Que ce soit pour des projets d’ouverture, de développement d’activité, de mission Yield ou de formation, je me déplace et accompagne des établissements situés dans toute la France.
Même si votre hôtel ne se trouve pas en Corse, un planning commun peut être organisé pour suivre la mise en place de votre projet.
Plus de 20 clients répartis en Corse, en Bourgogne et en région Rhône-Alpes me font confiance depuis 2017. Que vous soyez une maison d’hôtes, un camping, une résidence ou un hôtel, que votre établissement compte 10 chambres ou 100, j’apporte une méthodologie en adéquation avec le profil et la capacité de votre établissement.
1- Chaque mission de consulting débute par une rencontre (ou un échange approfondi) afin de comprendre votre établissement, votre fonctionnement et vos problématiques : votre organisation, votre visibilité, la gestion des OTAs, la réactivité face à la concurrence, la recherche de nouveaux marchés…
Cette phase m’est essentielle pour bien cerner les enjeux de votre activité.
2- Nous définissons ensuite un cadre de mission : vos besoins, les actions déjà en place, les éventuelles contraintes (calendrier, changement de PMS, travaux), la durée.
Cette étape me permet de poser des bases réalistes pour vous faire une proposition de mission (devis et contrat).
Pour que les résultats s’inscrivent dans le temps, je recommande un accompagnement d’une durée d’au moins 6 mois.
3- Une fois la proposition acceptée, je construis une stratégie sur mesure, qu’il s’agisse d’une mission Yield globale, de développement commercial, de l’ouverture de votre hôtel ou simplement de coaching.
Cette stratégie vous est présentée afin de valider ensemble les orientations retenues et d’ajuster si nécessaire.
4- Vient ensuite la phase opérationnelle : paramétrages, ajustement des grilles tarifaires, mise en place de tableaux de bord, préconisations tarifaires, organisation de votre ouverture, recrutement….Chaque étape est discutée pour validation.
Tout au long de la mission, des points réguliers sont organisés pour suivre les résultats, ajuster les actions, faire évoluer la stratégie.
5- Mon accompagnement se termine par un bilan, permettant d’évaluer les résultats obtenus, votre niveau de satisfaction.
Selon la nature de la mission (ponctuelle ou sur la durée), l’approche peut évoluer, mais ces 5 étapes constituent le fil conducteur de ma méthodologie.
Mes tarifs (ht) dépendent du type de mission, de la durée mais également de la capacité de votre établissement :
Pour chaque demande, un devis détaillé ainsi qu’un contrat de prestation vous sera envoyé. La mission débutera à la signature du devis, du contrat et au versement d’un acompte.
Le développement de votre hôtel et la réussite de votre activité ne reposent pas uniquement sur la qualité des chambres, de l’accueil ou des services proposés.
C’est aussi le résultat de choix réfléchis en matière de stratégie tarifaire qui influencent directement vos résultats mais aussi l’image de votre établissement.
Le prix est un outil de vente mais mal piloté et/ou communiqué, il peut dévaloriser votre offre, freiner les ventes ou à l’inverse, générer du volume sans rentabilité, attirer une clientèle en décalage avec votre positionnement.
Mettre en place une stratégie tarifaire simple et efficace adaptée à son environnement, sa saisonnalité et à sa clientèle devient indispensable.
Rien de plus simple.
Pour avoir plus d’informations, vous pouvez me contacter :
– Via le formulaire
– Par téléphone au 06 45 09 63 13
– Par mail à objectifhotel@gmail.com