L’animation des réseaux sociaux fait généralement partie de la stratégie de communication d’un établissement hôtelier dans le but de se faire connaître, accroitre sa visibilité, trouver des clients, se démarquer de la concurrence, développer son business.
Parce qu’ils peuvent conditionner la réussite de votre établissement, miser sur les bons canaux de distribution est une caractéristique abordée en Revenue Management.
Bien que la distribution digitale soit aujourd’hui le 1er canal de vente (je parle aussi bien de votre site, que les OTA ou les Méta), il ne faut surtout pas oublier que d’autres intermédiaires peuvent distribuer votre établissement, faire décoller votre visibilité, développer une segmentation client (diversifiée sa clientèle), améliorer votre E-Réputation.READ MORE
S’il y a des données à étudier de manière régulière, celles concernant les concurrents en fait partie. Les négliger serait un tort car mieux vous les connaissez, moins vous les craignez et plus aiguisées seront vos actions.
Une analyse concurrentielle vous permettra d’identifier vos forces et faiblesses mais aussi de comprendre ce qui vous différencie du point de vue client.READ MORE
Pour élaborer une stratégie de distribution efficace et atteindre vos objectifs, il faut passer par différentes étapes : identifier son client idéal, analyser les canaux qui généreront le plus de revenus.