Ma revue de presse hôtellerie
Retrouvez chaque semaine ma revue de presse avec des articles, vidéos, podcasts sur les métiers de l’hôtellerie…(et un petit peu la restauration).
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Ca y est, vous avez mis en ligne vos tarifs, finalisé vos contrats agences, reconduit le budget com’ et marketing, recherché de nouveaux partenaires…il vous reste une étape indispensable : l’élaboration du CA prévisionnel de votre hôtel.
Les voyageurs désormais plus avertis et expérimentés qu’autrefois sont plus exigeants et difficile à surprendre. Pour se démarquer ? Il faut savoir anticiper, sentir ce qui bouge, flairer les futures tendances, proposer de la nouveauté.
La mise en place d’un plan stratégique global pour votre hôtel regroupant les domaines marketing, tarifaire, humains vous aidera à établir une vision réaliste de l’avenir de votre entreprise afin d’optimiser au maximum son développement, ses résultats.
Oui le Yield management ne cesse d’évoluer mais c’est un élément indispensable pour bâtir une stratégie tarifaire solide !. Et cela commence par un audit de votre gestion des indicateurs clés, de la connaissance de vos clients, du marché…
L’animation des réseaux sociaux fait généralement partie de la stratégie de communication d’un établissement hôtelier dans le but de se faire connaître, accroitre sa visibilité, trouver des clients, se démarquer de la concurrence, développer son business.
Oui le Yield management ne cesse d’évoluer mais c’est un élément indispensable pour bâtir une stratégie tarifaire solide !.READ MORE
Parce qu’ils peuvent conditionner la réussite de votre établissement, miser sur les bons canaux de distribution est une caractéristique abordée en Revenue Management.
Bien que la distribution digitale soit aujourd’hui le 1er canal de vente (je parle aussi bien de votre site, que les OTA ou les Méta), il ne faut surtout pas oublier que d’autres intermédiaires peuvent distribuer votre établissement, faire décoller votre visibilité, développer une segmentation client (diversifiée sa clientèle), améliorer votre E-Réputation.READ MORE
C’est à la suite de l’article paru sur le journal de l’hôtellerie en Février que je me suis posée la question : Combien coûte la réservation en direct ? Car oui, attirer l’internaute sur son site pour ensuite le faire passer à l’acte d’achat oblige à effectuer des dépenses. READ MORE
Tout miser sur le digital serait-il la solution pour booster son activité, attirer de nouveau client, fidéliser, bref être N°1…Les voyageurs étant de plus en connectés, il semblerait que la réponse soit : oui.
Sauf que, si l’on s’intéresse au parcours client, le domaine du digital aurait quelques limites auprès d’un facteur essentiel : l’expérience humaine.
Alors faut-il TOUT miser sur le digital ? Objectif Hôtel s’est posé la question.READ MORE
Téléchargement du worbook : Workbook bilan de saison 2020