5 conseils pour bien utiliser le SEO pour votre hôtel
Depuis quelques années, les moteurs de recherche sont devenus le premier réflexe des voyageurs pour choisir leur hébergement.
63 % des Français ayant voyagé en 2024 ont réservé tout ou partie de leur séjour en ligne, dont 62 % via un smartphone (source : Baromètre Opodo) et 33,8 % des vacanciers français commencent leur recherche d’hébergement via un moteur de recherche.
Qu’il s’agisse de séjours loisirs ou professionnels, un hôtel qui n’apparaît pas sur Google est un hôtel invisible, qu’on se le dise !
Le référencement naturel (SEO) est donc un levier stratégique pour attirer des clients en direct, réduire votre dépendance aux OTAs et renforcer votre notoriété locale.
Voici 5 conseils concrets, simples à mettre en place, pour booster la visibilité en ligne de votre établissement (je vous détaille chaque conseil dans l’article) :
- Optimisez votre site pour la recherche locale
- Veillez à avoir un site rapide et optimisé sur mobile
- Travaillez les balises pour le référencement naturel
- Créez du contenu utile et destiné à vos futurs clients
- Collectez (et répondez) aux avis et utilisez les réseaux sociaux
Conseil n°1 pour le SEO de votre hôtel : optimisez votre site pour la recherche locale
Le SEO local est essentiel pour capter les internautes en recherche active d’un hôtel à proximité ou en préparation de leur voyage (et donc effectuant une recherche ciblée avec “hôtel + localité”).
Sur votre site, vous devez utiliser des mots-clés géographiques précis comme “hôtel avec spa à Porto Vecchio en Corse du Sud” et pas seulement “hôtel spa”.
Bon à savoir : une page sur votre site doit correspondre à un mot-clé. N’utilisez pas le même mot-clé sur toutes les pages. Si vous rédigez une page pour cibler “hôtel avec spa à Porto Vecchio en Corse du Sud”, une autre de vos pages services présentant le restaurant par exemple devra avoir son propre mot-clé (“restaurant avec vue sur mer Porto Vecchio” par exemple).
Pour bien ressortir localement, la fiche d’établissement Google Business Profile (ex-Google My Business) est indispensable. Vous pouvez la créer gratuitement (même avant votre site internet).
Pensez à bien la remplir et à l’optimiser avec une description détaillée de votre établissement, les horaires d’ouverture, votre numéro de téléphone, un lien vers votre site (ou directement pour réserver), des photos, les services que vous proposez, les informations (heure d’arrivée et de départ, équipements disponibles, tarifs…), les liens vers vos réseaux sociaux…
La fiche d’établissement permet ensuite de ressortir aussi bien dans les résultats de recherche Google que dans Google Maps.
Conseil n°2 : améliorez la vitesse et l’expérience mobile de votre site
Google valorise les sites rapides, ergonomiques et pensés pour le mobile. Si votre site met plus de 3 secondes à charger ou qu’il est difficile de naviguer dessus sur smartphone (les éléments ne sont pas visibles en entier par exemple), vous perdez à la fois des clients et des positions sur Google…
Car si un visiteur clique et quitte la page immédiatement parce que les éléments s’affichent mal ou que votre site est trop lent à charger, Google comprendra que votre site ne répond pas à sa recherche et vous reléguera au fin fond des résultats…
Pour vérifier la rapidité de votre site, vous pouvez utiliser des outils gratuits comme PageSpeed Insights ou GTmetrix. Ces outils permettent d’identifier les points à améliorer. Vous n’aurez plus qu’à les corriger vous-même ou à solliciter votre développeur pour corriger les points bloquants (compression d’images, code propre et cache sont parmi les problèmes les plus fréquents).
Conseil n°3 : travaillez vos balises SEO
Chaque page de votre site doit être claire pour Google :
- Un mot-clé principal,
- Un titre (balise title),
- Une méta-description incitative,
- Un seul H1
- Et une structure logique (H2, H3).
Par exemple, si vous avez une page « hôtel proche du centre historique de Lyon », ce mot-clé (ou ses variantes) doit apparaître dans le titre, l’URL, le H1 et naturellement dans le contenu au sein des balises Hn (H2, H3…). Votre page doit évidemment parler de ça et posséder un champ sémantique lié à ce mot-clé.
Pour trouver des mots-clés pertinents, vous pouvez vous aider de Google Keyword Planner (entièrement gratuit) et d’Ubersuggest (3 recherches gratuites par jour). Ils vous aideront à vérifier les mots-clés que vous pensez utiliser en vous donnant le nombre moyen de recherches mensuelles pour ceux-ci et leur difficulté via la concurrence.
Conseil n°4 pour améliorer le référencement de votre hôtel : créez du contenu utile et ciblé
Un bon contenu améliore votre référencement tout en valorisant votre expérience client. Plus vous aurez de pages (pertinentes, positionnées sur un mot-clé, sans risque de chevauchement entre les pages) sur votre site, plus vous multiplierez votre potentiel de visibilité.
Chaque page vient enrichir votre expertise sur le sujet et vient montrer à Google que vous maîtrisez votre sujet. Du côté client, il peut retrouver tout ce dont il a besoin sur votre site, pour réserver et être rassuré avec les avis clients et la FAQ par exemple, mais aussi pour préparer son voyage.
Je vous recommande de rédiger des pages et des articles répondant aux recherches des voyageurs, ainsi qu’un agenda des événements à venir à mettre à jour régulièrement.
Voici quelques idées de contenus faciles à produire :
- Que faire à [nom de la ville] en 48h ?
- Les meilleurs restaurants proches de notre hôtel
- Les événements incontournables à [ville] cette année
- Visiter [lieu touristique] : conseils pratiques et horaires
- Les 5 plus belles randonnées autour de [ville]
- Comment bien choisir son hôtel à [ville] ?
- Les plus belles plages à proximité de notre hôtel
- Les activités pour enfants près de notre hôtel
- Les plus beaux spots à coucher de soleil près de [ville]
L’objectif est de créer du contenu régulier, ciblé, et pertinent.
Conseil n°5 : collectez des avis clients et faites vivre vos réseaux sociaux
Le SEO local est très influencé par la e-réputation.
Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis sur Google (ou Tripadvisor), et répondez systématiquement (sans tricher) pour remercier et donner des précisions sur le séjour de votre client par exemple (cela permet d’ajouter des mots-clés si l’avis est trop succinct).
Côté réseaux sociaux, choisissez un ou deux canaux adaptés à votre cible (Instagram, TikTok, LinkedIn selon votre cible) et publiez régulièrement.
Voici quelques idées de posts / stories à créer régulièrement sur les réseaux sociaux :
- Visite guidée des chambres en vidéo
- Avant/après d’une rénovation ou d’un changement déco
- Backstage : la préparation du petit déjeuner ou d’un événement
- Mise en avant d’un membre de l’équipe (réceptionniste, chef, femme de chambre…)
- Mise en avant d’un produit local proposé à l’hôtel
- Itinéraire à pied autour de l’hôtel
- Conseils pratiques pour les voyageurs (check-list bagage, astuces locales)
- Témoignage client ou avis du jour
- La météo du week-end + recommandations personnalisées
- Concours : 1 nuit offerte ou petit déjeuner pour 2 à gagner
Ce sont autant de signaux positifs pour Google et de contenus engageants pour vos futurs voyageurs.
Le SEO hôtelier en bref
Le SEO est un levier puissant pour vous démarquer de la concurrence, attirer des clients en direct, valoriser votre identité et réduire votre dépendance aux OTAs.
En appliquant ces 5 conseils, vous posez des bases solides pour améliorer votre visibilité. Et si vous préférez éviter les erreurs ou gagner du temps, vous pouvez choisir de vous former, de déléguer totalement ou de vous faire accompagner par un consultant SEO spécialisé dans l’hôtellerie.