Formations

Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ou renforcer vos connaissances. Selon votre profil et vos objectifs, je vous propose 4 formations qui peuvent être réalisées en visio.

Les bonnes pratiques du yield management
Prestation sur 2 jours 

• Les principes généraux du yield
• Les facteurs analytiques et stratégiques à prendre en compte
• Outils à mettre en place
• Optimisation tarifaire
• Etudes de cas

> Téléchargement du Programme de formation – Yield Niv 1

Perfectionnement en yield management
Prestation sur 2 jours 

• Comment réussir sa stratégie tarifaire
• Eléments, indicateurs yield et leviers opérationnels à connaître et analyser
• Outils d’analyse
• Optimiser ses résultats
• Réfléchir comme un revenue manager

> Téléchargement du Programme de formation – Yield Niv 2

Techniques & Professionnalisation
Prestation sur 2 jours

• Définition d’un produit et service de qualité en hôtellerie
• La communication verbale et non verbale
• L’accueil physique
• Les standards de courtoisie
• Intégration de vos employés
• Etude de cas

> Téléchargement du Programme de formation – Service haut de gamme

Anglais hôtelier
Prestation sur 2 jours

• Les fondamentaux (grammaire, vocabulaire)
• Compréhension et expression orale
• Compréhension et expression écrite
• Etudes de cas

Déclaration d’activité enregistrée sous le N°924202118520 auprès du préfet de région de Corse