Formations

Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ou renforcer vos connaissances. Je vous propose 3 formations qui seront ajustées à votre établissement, l’avantage du sur-mesure !.

Le Revenue Management – Niveau 1
Prestation sur 2 jours

• Retour sur les principes généraux
• Les facteurs analytiques et stratégiques à prendre en compte
• Outils à mettre en place
• Optimisation tarifaire
• Etudes de cas

Techniques & Professionnalisation
Prestation sur 2 jours

• Définition d’un produit et service de qualité en hôtellerie
• La communication verbale et non verbale
• L’accueil physique
• Les standards de courtoisie
• Intégration de vos employés
• Etude de cas

Anglais hôtelier
Prestation sur 2 jours

• Les fondamentaux (grammaire, vocabulaire)
• Compréhension et expression orale
• Compréhension et expression écrite
• Etudes de cas

N° de formateur en cours d’obtention