Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ou renforcer vos connaissances. Je vous propose 3 formations qui seront ajustées à votre établissement, l’avantage du sur-mesure !.
Le Revenue Management – Niveau 1
Prestation sur 2 jours
- Retour sur les principes généraux
- Les facteurs analytiques et stratégiques à prendre en compte
- Outils à mettre en place
- Optimisation tarifaire
- Etudes de cas
Techniques & Professionnalisation
Prestation sur 2 jours
- Définition d’un produit et service de qualité en hôtellerie
- La communication verbale et non verbale
- L’accueil physique
- Les standards de courtoisie
- Intégration de vos employés
- Etude de cas
Anglais hôtelier
Prestation sur 2 jours
- Les fondamentaux (grammaire, vocabulaire)
- Compréhension et expression orale
- Compréhension et expression écrite
- Etudes de cas
N° de formateur en cours d’obtention