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Formations

Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ou renforcer vos connaissances. Selon votre profil et vos objectifs, je vous propose 4 formations qui peuvent être réalisées en visio (via Zoom)

 

Les bonnes pratiques du yield management
Prestation sur 2 jours 

  • Les principes généraux du yield
  • Les facteurs analytiques et stratégiques à prendre en compte
  • Outils à mettre en place
  • Optimisation tarifaire
  • Etudes de cas

> Téléchargement du Programme de formation – Yield Niv 1

 

Perfectionnement en yield management
Prestation sur 2 jours 

  • Comment réussir sa stratégie tarifaire
  • Eléments, indicateurs yield et leviers opérationnels à connaître et analyser
  • Outils d’analyse
  • Optimiser ses résultats
  • Réfléchir comme un revenue manager

> Téléchargement du Programme de formation – Yield Niv 2

 

Techniques & Professionnalisation
Prestation sur 2 jours

  • Définition d’un produit et service de qualité en hôtellerie
  • La communication verbale et non verbale
  • L’accueil physique
  • Les standards de courtoisie
  • Intégration de vos employés
  • Etude de cas

> Téléchargement du Programme de formation – Service haut de gamme

 

Techniques de vente : Up-selling et Cross-selling
Prestation sur 1 jour

  • Formation disponible courant Octobre 2022

 

 

Déclaration d’activité de formation enregistrée sous le N°924202118520 auprès du préfet de région de Corse

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