Formations

Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ou renforcer vos connaissances. Je vous propose 3 formations qui seront ajustées à votre établissement, l’avantage du sur-mesure !.

 

Le Revenue Management – Niveau 1
Prestation sur 2 jours

  • Retour sur les principes généraux
  • Les facteurs analytiques et stratégiques à prendre en compte
  • Outils à mettre en place
  • Optimisation tarifaire
  • Etudes de cas

 

Techniques & Professionnalisation
Prestation sur 2 jours

  • Définition d’un produit et service de qualité en hôtellerie
  • La communication verbale et non verbale
  • L’accueil physique
  • Les standards de courtoisie
  • Intégration de vos employés
  • Etude de cas

 

Anglais hôtelier
Prestation sur 2 jours

  • Les fondamentaux (grammaire, vocabulaire)
  • Compréhension et expression orale
  • Compréhension et expression écrite
  • Etudes de cas

 

N° de formateur en cours d’obtention

3

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