Audit
Le but d’un audit est de vous aider dans votre organisation afin d’atteindre vos objectifs. C’est pour cela que j’ai ciblé 3 diagnostics qui ont déjà fait leurs preuves.
Contrôle du positionnement visuel de votre établissement.
- Analyse de votre site internet et des partenaires de distribution
- Audit de votre site via SEMRush
- Aide et conseils pour l’actualisation de vos informations
Audit : objectif terrain
Pour les métiers de la réception et des réservations
- Organisation générale du service
- Process et documents
- Techniques de vente
- Formation possible
Audit : objectif mystère
Conserver une qualité de service constante
- Appel ou email mystère
- Visite mystère
- Compte rendu
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