Faire appel à un consultant

Faire appel à un consultant

Gérer un établissement hôtelier est devenu de plus en plus complexe. Avec les nouvelles tendances, le développement et la transformation du digital, s’entourer d’un consultant permet au dirigeant d’être conseillé dans une approche personnalisée (travail spécifique et ponctuel). Et parce qu’il est indépendant, le consultant apporte son regard extérieur à la compréhension de l’entreprise ce qui lui permet de mener sa mission en toute objectivité.

« Bénéficier d’une expertise »

 

De part ses compétences et son expérience, Objectif Hotel se positionne comme un soutien pour accompagner vos projets. Une analyse précise de la situation de l’entreprise et de ses objectifs sera effectuée afin d’établir un plan d’actions structuré (intervention, planning, budget et résultats attendus) pour réaliser le travail dans les meilleurs délais.

Yield Management, analyse de problématiques, stratégies commerciales et marketing, audit qualité, fidélisation clients…Toutes ces techniques seront étudiées afin de développer une dynamique commerciale et aider l’hôtelier à faire le choix le plus judicieux qui servira au mieux les intérêts de son établissement.

 

« Etablir une relation de confiance »

 

Le rôle du consultant est également d’épauler l’hôtelier dans ses actions quotidiennes afin que celui-ci se concentre sur son métier :

  • La relation client : mieux cerner les attentes clients afin de commercialiser un produit adapté, développer petit à petit un programme de fidélisation, améliorer les résultats financiers de son établissement.
  • Le service : la qualité des prestations proposées et l’expérience du personnel (formation, développement de la culture d’entreprise).

 

A la différence de sociétés qui proposent des actions à distance, l’hôtelier peut s’appuyer sur ma présence régulière au sein même de son établissement.

Les raisons qui peuvent motiver les hôteliers à faire appel à un consultant sont nombreuses. Objectif Hotel propose des solutions souples afin de réaliser ensemble vos objectifs.