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Politique tarifaire 2019

Si le principe est en apparence simple, la politique tarifaire de votre établissement nécessite la prise en compte de plusieurs paramètres.

Dans ce document ci-joint :  Politique tarifaire 2019 , Objectif Hôtel vous donne quelques conseils pour travailler et préparer la saison 2019 car en anticipant vos tarifs, les conditions de ventes, la mise en ligne sur les différents canaux de distribution…vous garantissez à votre établissement une visibilité continue.

Missions réalisées par Objectif Hôtel

Depuis son lancement en Janvier 2017, Objectif Hôtel est intervenu dans la réalisation de plusieurs projets :

– Création d’un room-directory pour une Maison d’Hôtes en Corse du Sud

– Développement de la visibilité sur les canaux de distribution pour des établissements hôteliers, résidence de vacances situés sur toute la Corse

– Mise en place du plan d’action tarifaire des saisons 2018 et 2019 pour des établissements 5*, 4* et résidences hôtelières basés en Corse

– Formation aux techniques de vente

– Accompagnement dans le projet de reprise d’un établissement familial 3* situé en Haute-Corse

– Gestion des réseaux sociaux pour 2 villas de luxe

– Audit de fonctionnement et mise à jour des procédures de travail en réception pour 2 établissements en Corse du Sud

– Conseils auprès d’un domaine dans le cadre du développement de l’activité hôtelière

– Développement de la stratégie commerciale et tarifaire d’un établissement 4* situé en Haute-Corse…

 

Que ce soit pour une aide ponctuelle ou dans le cadre d’une mission à l’année, Objectif Hôtel vous accompagne dans le projet d’optimisation de votre entreprise.
De part mes connaissances, je vous conseillerai dans la méthode en adaptant toutes solutions disponibles sur le marché en adéquation avec les nouvelles tendances.

Comment « fabriquer » l’expérience client ?

Depuis 2015, Google nous informe que les consommateurs ont 4 fois plus de besoins en matière d’expérience. On pourrait alors penser que cette valeur « expérience » à tout l’air d’une simple recette : une pincée d’imagination, une dose d’émotion, un soupçon de communication….oui mais pas que.
Histoire de design, de fabrication et de commercialisation, l’expérience client se fabrique tout au long d’un parcours dans le but de laisser au consommateur une trace mémorable.

 

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Rencontres et savoir-faire au festival Art’è Gustu

Le 28 Avril dernier c’était le coup d’envoi du 14ième festival Art’è Gustu à Aléria sur le thème Brocciu & Cédrat de Corse.
Ce rendez-vous unique vous embarque le temps d’un week-end au cœur du patrimoine culturel et culinaire de Corse, le tout parrainé par 3 grands noms de la gastronomie.

 

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Pourquoi organiser et planifier des stratégies ?

Les consommateurs désormais plus avertis et expérimentés qu’autrefois sont plus exigeants et difficile à surprendre. Pour se démarquer ? Il faut savoir anticiper, sentir ce qui bouge, flairer les futures tendances…

La mise en place d’un plan stratégique global regroupant les domaines marketing, tarifaire, humains vous aidera à établir une vision réaliste de l’avenir de votre entreprise afin d’optimiser au maximum son développement, ses résultats.

 

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Check-list pour préparer 2018

Novembre-Décembre sont 2 mois adaptés pour réfléchir à votre produit et apporter les améliorations nécessaires au développement de votre activité. Objectif Hotel vous a préparé une petite liste des points indispensables à travailler pendant cette période.

 

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Nouveaux visages dans le marketing : les influenceurs

Qu’ils soient blogueurs, Youtubeurs ou Instagrameurs, les influenceurs sont le phénomène de société avec lequel il va falloir composer en 2018. Qui n’a pas été contacté par un influenceur pour qu’il présente votre établissement ?. Qui n’a pas tenté de séduire un leader d’opinion aux milliers d’abonnés pour bénéficier de sa portée ?

Sous le seul prétexte de la tendance, faut-il intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie de développement et surtout comment. Objectif Hotel s’est posé la question.

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Faire appel à un consultant

Gérer un établissement hôtelier est devenu de plus en plus complexe. Avec les nouvelles tendances, le développement et la transformation du digital, s’entourer d’un consultant permet au dirigeant d’être conseillé dans une approche personnalisée (travail spécifique et ponctuel). Et parce qu’il est indépendant, le consultant apporte son regard extérieur à la compréhension de l’entreprise ce qui lui permet de mener sa mission en toute objectivité.

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Soigner sa E-Réputation

Aucun professionnel ne peut ignorer les commentaires publiés sur son établissement.

Selon un récent sondage TripAdvisor, la gestion de la E-Réputation est désormais devenue une des priorités des objectifs d’une entreprise hôtelière.

Pour vous permettre de rester concentré sur votre activité, voici 5 étapes pour comprendre et maîtriser votre présence en ligne.

Fiche à télécharger : 5 étapes pour gérer sa présence en ligne

Les newsletter qui sentent bon l’été…

Comme je l’ai développé dans mon dernier article fichier clients : organisation & exploitation , votre cardex est un trésor à exploiter.

Vous avez une page Facebook, Instagram, Google+, Pinterest….d’accord, mais le mailing reste un bon outil de force de vente et de fidélisation de votre clientèle. Durant l’été, vous pourrez y parler de vos nouveautés, donner des conseils pour passer de bonnes vacances, une recette de cuisine…

Voici quelques conseils pour booster vos taux de clics pendant l’été

  • Adapter votre mail sur le fond et la forme (ton plus léger, couleur estivale, jeux de mots…)
  • Personnaliser votre message
  • Parler à ceux qui partent (vacation) mais aussi à ceux qui restent (staycation)
  • Soigner l’objet du mail avec des mots liés à l’été, emojis
  • Casser la routine en terme de design et photos
  • Utiliser des « call to action » clairs et pertinents
  • Construire un email responsive

 

N’oubliez pas que vos clients consultent leurs mails en moyenne 15 fois / jour, qu’ils sont sollicités à longueur d’année par les ventes privées, sites d’enchères…Communiquer par ce biais est un excellent moyen de fidéliser vos clients en créant un sentiment d’attachement à votre hôtel.